Zasady użytkowania balonów napełnianych helem:

• Balony należy przechowywać w temperaturze pokojowej w zamkniętym pomieszczeniu.
• Przechowywanie balonów na zewnątrz, w pomieszczeniach zbyt ciepłych, zbyt zimnych, wilgotnych znacząco skraca żywotność balonów lateksowych.
• Wpływ na długość unoszenia się balonów uszczelnianych z helem mają również warunku atmosferyczne, np.: w trakcie upałów balony unoszą się krócej.
• Balony, które są dotykane z dużą częstotliwościową, są pociągane, wypuszczane, służą do zabawy również unoszą się krócej.
• Czas unoszenia się balonu zależy od jego rozmiaru oraz jakości materiału z jakiego został wykonany. Im mniejszy balon tym krócej się unosi.

Informacja, że uszczelniane balony z helem unoszą się do 7 dni dotyczy balonów okrągłych, lateksowych w  rozmiarze 14 cali zakupionych w naszym sklepie. Jeśli klient przynosi balony zakupione wcześniej i nie znamy producenta nie mamy pewności ile balon będzie się unosił. Balony metaliczne oraz w kształcie serc unoszą się krócej od balonów okrągłych pastelowych.

Zasady użytkowania balonów foliowych wypełnionych helem:

• Balony foliowe są wrażliwe na gwałtowne zmiany temperatury. W niskiej temperaturze objętość gazu ulega zmniejszeniu i balon wydaje się niedopompowany. Jeśli temperatura jest zbyt wysoka balon może pęknąć.
• Nie należy zostawiać balonu w samochodzie kiedy na zewnątrz jest gorąco, ponieważ grozi to jego rozerwaniem.
• Należy unikać bezpośredniej ekspozycji balonów na słońce.

UWAGA!!!

Hel jest gazem szlachetnym bezwonnym, niewybuchowym i niepalnym. Jednakże wdychanie go w zbyt dużej ilości może być niebezpieczne. Dłuższe inhalowanie gazu może doprowadzić do niedotlenienia organizmu i w konsekwencji do omdlenia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki wdychania helu.

Zasady zgłaszania reklamacji:

• Reklamacje prosimy zgłaszać niezwłocznie po zaobserwowaniu nieprawidłowości.
• Uszczelnione balony należy reklamować maksymalnie 2 dni od daty odbioru zamówienia (wynika to ze specyfiki produktu).
• Reklamacje zgłaszane po upływie tego czasu nie będą rozpatrywane.
• Reklamacje rozpatrywane będą jedynie po okazaniu towaru oraz dowodu zakupu.